|
|
|
|
|
| |
| Alışveriş Rehberim |
Sitemizden ya da mağazamızdan kolaylıkla alışveriş yapabilmek için
aşağıdaki
yöntemleri kullanabilirsiniz:
Bizi tanımak istiyorsanız "Hakkımızda" sayfamızı inceleyebilirsiniz
Ürün almak istiyorsunuz ama ürünü satın almak istediğiniz firmayı daha
yakından tanımak istiyorsunuz. Bu sizin en doğal hakkınız. "Hakkımızda"
sayfasını kullanarak firmamız hakkında bilgilere erişebilirsiniz.
Hakkımızda sayfasına git
Bizim size önerimiz ise mağazamıza gelerek bizi,
çalışanlarımızı ve ürünlerimizi yakında görüp karar vermenizdir.
İletişim sayfasına git
Bize 7/24 ulaşabilirsiniz
Evet yanlış duymadınız. Bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Sağ üstteki telefon
numaramızı kullanarak bize ulaşabilir aklınıza takılan her soruyu
sorabilirsiniz. Numaramız: 0216 443 0 445
Arama modülünü kullanabilirsiniz
Beğendiğiniz ürünün ismini biliyorsanız sitemizde sağ üst kısımda yer alan arama
modülünü kullanarak o ürüne çok hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz ve
alışverişinizi sitemiz üzerinden online gerçekleştirebileceğiniz gibi mağazamıza
gelerek de o ürüne kavuşabilirsiniz.
Kategoriler
Sol taraftaki kategoriler bölümünü kullanarak erişmek istediğiniz ürüne
kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ayrıca ilgili kategoride ne tür ürünlerin olduğuna
da buradan ulaşabilirsiniz. Sizlere ürünlerimizi olabildiğince geniş yelpazede
sunmak istedik. Görmek istediğiniz kategori veya ürünü bize
info@tarzmobilya.com adresimizden
ulaştırabilirsiniz.
Tüm Kategoriler
Tüm kategorilere soldaki menüden ulaşmak size zor geliyorsa "Tüm
Kategoriler" sayfamızı kullanabilirsiniz. Orada tüm kategoriler açık bir şekilde
tek sayfada gelmektedir.
Sayfaya git
Çok ziyaret edilen ürünleri görmek
Çok ziyaret edilen ürünleri görerek genelde hangi ürünlerin tercih edildiği ile
ilgili fikir edinebilirsiniz. Bunun için sitemizde üst kısımda yer alan "Çok
ziyaret Edilenler" linkine tıklamanız yeterlidir.
Sayfaya git
Kampanyalı ürünleri görmek
Sol alt kısımda kampanyalı ürünlerimiz görebilirsiniz. Bu kısım sürekli
güncelleneceği için düzenli takip etmenizi tavsiye ediyoruz.
Canlı Destek
Sol taraftaki "Canlı Destek" butonuna tıklayarak satış temsilcimizle bire bir
görüşebilir aklınıza takılan her soruyu kendisine rahatlıkla sorabilirsiniz.
Böylece zaman kaybetmeden kendiniz için en uygun ürüne hızlı bir şekilde
erişebilirsiniz.
Hızlı Mesaj Gönder Formu
Sol taraftaki "Hızlı Mesaj Gönder" butonuna tıklayarak gelen penceredeki formu
kullanarak aklınıza takılan her soruyu buradan sorabilirsiniz.
Size en kısa sürede cevap verilecektir.
Müşteri Hizmetleri sayfalarını incelemek
Sol taraftaki "Müşteri Hizmetleri" butonuna tıkladığınızda gelen sayfada yer alan
linkleri kullanarak tüm merak ettiğiniz soruların cevaplarına erişebilirsiniz.
Sayfaya git
Orada şu linkler yer almaktadır:
Neden Tarz Mobilya?: Diğer firmalardan
farklı olarak sunduklarımızı öğrenebileceğiniz sayfadır. İncelemenizi gerçekten
tavsiye ederiz. Sizin için çok önemli olduğunu düşündüğümüz maddeler var orada.
Sayfaya git
Güvenli Alışveriş: Sitemizden alışveriş
yapmak istiyorsunuz ama kredi kartı bilgileriniz girme konusunda tereddütleriniz
var. Tüm bu tereddütlerinize doyurucu cevapları bu sayfada bulabileceksiniz.
Sayfaya git
Garanti ve İade: Garanti ve iade şartları
hakkında aklınıza takılan her sorunun cevabı burada. Böylece bizden gönül
rahatlığı ile alışveriş yapabileceksiniz.
Sayfaya git
Teslimat ve montaj: Ürün aldınız size ne
kadar sürede teslim edileceğini bilmek istiyorsunuz. Bu sizin en doğal hakkınız.
Montajı kim yapacak vs bu konularda cevaplanmasını istediğiniz soruların
cevaplarını bulacaksınız ve Tarz Mobilya'nın siz değerli müşterilerimiz için
işleri olabildiğince kolaylaştırdığına şahit olacaksınız.
Sayfaya git
Ödeme seçenekleri: Ürün almak istiyorsunuz
ama nakitiniz pek yok. Ya da birden fazla kredi kartınız var hepsini birlikte
kullanabilir misiniz. Peşin fiyatına taksitle alabilir miyim diye kendi
kendinize soruyorsunuz. Ödeme seçenekleri sayfamızda tüm bu soruların
cevaplarını bulabileceksiniz.
Sayfaya git
Sık sorulan sorular: Aklınıza firmamızla,
ürünlerimizle, teslimatla, ödeme seçenekleri ve diğer mevzularla ilgili onlarca
soru gelmiş olabilir. Bu çok doğal ve bu soruların yetkili ağızlar tarafından
sağlıklı bir şekilde cevaplanması gerekiyor. Sık sorulan sorular sayfamızı bunun
için hizmetinize sunduk. Aradığınız soruların cevaplarını derli toplu olarak
orada bulabileceksiniz.
Sayfaya git
MSN destek: Bir tıkla MSN adresinizi MSN
listemize ekleyebildiğiniz yer. Böylece satış temsilcimizle MSN üzerinden
dilediğinizde yazışabileceksiniz. Amacımız iletişimi kolaylaştırmak ve
olabildiğince hızlandırmak.
Skype'ye ekle: Skype kullanıcısı iseniz sizi
de unutmadık. Bir kaç tıkla Skype listemize eklenebilir ve anında satış
temsilcimizle yazışabilirsiniz.
Biz sizi arayalım: O an yazışmaya vaktiniz
yok. Bizim sizi aramamızı istiyorsunuz. Bu mümkün. İletişim bilgilerinizi
bıraktığınızda satış temsilcimiz size en kısa sürede dönecek ve sorularınıza
cevap verecektir.
Hangi ürün benim için uygun tıkla öğren bölümü:
Bu bize özgü bir bölüm. Size daha iyi hizmet sunmak için bu bölümü devreye
soktuk. Evinize veya odanıza en uygun ürünün hangisi olduğu konusunda
tereddütleriniz varsa oradaki form aracılığı ile iletişim bilgilerinizi bize
ulaştırabilirsiniz. Satış temsilcimiz size ulaşacak ve en doğru ürünü
alabilmeniz konusunda size memnuniyetle yardımcı olacaktır.
Öneri ve iyileştirme bölümü: Şeffaflığı
tercih ediyoruz. Sizlere en iyi şekilde hizmet etmek için gayret ediyoruz. Ama
buna rağmen hoşunuza gitmeyen hususlar oluşmuşsa bizimle paylaşmanızı rica
ediyoruz. Böylelikle hatalarımızı ve eksiklerimizi sizin yardımınızla
giderebilecek ve siz değerli müşterilerimize daha kaliteli hizmet sunabileceğiz.
Telefonla sipariş edebilme: Dilediğiniz ürünü
vakit kaybetmeden hemen almak istiyorsunuz. 0216 443 0 445 numaralı
telefonumuzdan satış temsilcilerimize ulaşarak gereken destek ve yardımı alabilir
ve beğendiğiniz ürüne kavuşabilirsiniz.
Avantajlı Paketler
Sitemizde üst kısımda yer alan "Avantajlı Paketler" linkini kullanarak
beğendiğiniz ürünlere daha uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. O bölümü
düzenli takip etmenizi öneriyoruz. Çünkü orası sürekli güncellenecek olan bir
bölümdür.
Sayfaya git
Ücretsiz üye olmak
Sitemizin en üst kısmındaki "Ücretsiz Kaydolun" linkini kullanarak sitemize
ücretsiz üye olabilirsiniz. Böylelikle sitemizden online alışveriş
yapabileceğiniz gibi düzenli olarak göndereceğimiz e-bültenlerden, kampanya
bilgilerinden de haberdar olabileceksiniz.
Sayfaya git
Giriş yapın
Sitemizin en üst kısmındaki "Giriş Yapın" linkini kullanarak sitemize üye olarak
giriş yapabilirsiniz. Böylelikle sitemizden online alışveriş yapabilirsiniz.
Sayfaya git
Gizlilik politikası
Bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmamaktayız. Güvenerek
bilgilerinizi bırakabilir ve alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Sayfaya git
Sepetim
Sepete attığınız ürünleri görmek için sağ üstteki "Sepetim" linkini
kullanabilirsiniz.
Sayfaya git
Havale bildirim formu
Banka üzerinden bize ödeme gönderdiniz. Bunu bize bildirmek istiyorsunuz. Bu
sayfayı kullanmanız yeterlidir.
Sayfaya git
Sipariş takibi
Online sipariş verdiniz. Siparişinizin durumunu merak ediyorsunuz. Sipariş takip
sayfasından bunu kolaylıkla ve hızlı bir şekilde öğrenebilirsiniz.
Sayfaya git
| |
|
|
|
|
|
|
|
